Kennwort für einen HENARA Account zurücksetzen

    Gültig für

    Ziel

    Du setzt das Kennwort für einen HENARA Account über die Passwort-vergessen-Funktion zurück. Danach kann der Nutzer selbst ein neues Kennwort vergeben.

    Voraussetzungen

    • Die E-Mail-Adresse des Nutzers ist bekannt.
    • Der Nutzer verwendet das Admin Portal.

    Schritt-für-Schritt

    1. Teile dem Nutzer die zu seinem HENARA Account gehörende E-Mail-Adresse mit.
    2. Öffne https://admin.henara.eu.
    3. Nutze die Passwort-vergessen-Funktion im Admin Portal.
    4. Vergib über den bereitgestellten Ablauf ein neues Kennwort.

    Häufige Fragen

    Was wird für das Zurücksetzen des Kennworts benötigt?
    Die E-Mail-Adresse des Nutzers reicht aus.

    Muss ein Mitarbeiter das Kennwort manuell vergeben?
    Nein. Der Nutzer kann die Passwort-vergessen-Funktion selbst verwenden.

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