Cherry 4: Fehler ERR_TRANS beim Cherry eGK-Lesegerät beheben

Ziel

Du aktualisierst den Gerätetreiber des Cherry eGK-Lesegerätes, wenn beim Auslesen einer elektronischen Gesundheitskarte die Meldung ERR_TRANS erscheint.

Voraussetzungen

• Beim Auslesen der Gesundheitskarte wird die Meldung ERR_TRANS angezeigt.
• Das Cherry eGK-Lesegerät ist mit dem Computer verbunden.

Schritt-für-Schritt

1. Öffne den Windows-Geräte-Manager.
2. Öffne den Bereich Smartcardreader.
3. Klicke mit der rechten Maustaste auf das Cherry-Kartenlesegerät.
4. Wähle im Kontextmenü Treiber aktualisieren.
5. Führe die Treiberaktualisierung durch.
6. Teste das Auslesen der elektronischen Gesundheitskarte erneut.

Häufige Fragen

Was muss ich bei der Meldung ERR_TRANS prüfen?
Prüfe, ob der Gerätetreiber des Kartenlesegerätes aktuell ist.

Wo finde ich das Kartenlesegerät im Geräte-Manager?
Das Gerät wird im Bereich Smartcardreader angezeigt.

Welche Funktion muss ich im Kontextmenü auswählen?
Wähle Treiber aktualisieren.